الشحن والتوصيل
خدمة الشحن والتوصيل
يتم احتساب الشحن والضرائب على أساس البلد وطريقة التسليم ويشار إليها عند إكمال الطلب. خدمة الدفع نقدا عند التسليم متوفرة في المملكة العربية السعودية .
رسوم الشحن :
الشحن مجاني لجميع الطلبات فوق 300 ريال
مدة الشحن :
كل الطلبات سيتم شحنها وتسليمها من خلال شركات الشحن ( ارامكس - سمسا - مندوب المنتجر ) في حدود 3-7 أيام عمل لداخل المملكة العربية السعودية ، وقد يستغرق وقتا أطول للشحن خارج المملكة العربية السعودية . كما يمكن للعميل تتبع الشحنة الخاصة به من خلال موقع شركة الشحن .
رسوم خدمة (الدفع عند الاستلام):
في حال اختيار العميل وسيلة الدفع عند الإستلام يتحمل العميل رسوم إضافية 18 ريال سعودي إضافية على كل طلب ( غير قابلة للاسترداد عند عملية الاستبدال أو الاسترجاع)
أسئلة شائعة :
ماهي المدة المتوقعه للشحن؟
- إذا كانت شحنتك داخل جدة اوالرياض يستغرق الشحن من 2 الى 7 أيام عمل.
- إذا كانت شحنتك خارج جدة اوالرياض تستغرق عملية الشحن من 3 الى 7 أيام عمل
- نقوم بتسليم المنتج لشركة الشحن في الموعد المحدد وتقع مسؤولية الشحن على شركات التي تقوم بشحن المنتجات وتكون مسؤولة مسؤولية كاملة عن توصيلها في الموعد المحدد وبشكل سليم .
- يكون العميل مسؤولا عن متابعة طلبه مع شركة الشحن وتنتهي مسؤولية اوفرسليبت بمجرد تسليمها لشركة الشحن .
هل يمكن جمع أكثر من طلب في شحنه واحدة؟
لا، كل طلب سيتم شحنة بشكل مستقل وبفاتورة مستقلة ورقم تتبع مستقل
ملاحظات:
- عند استلام الشحنة على العميل أن يقوم بفحص صندوق الشحنه اذا كان بها تلف ناتج عن شركة الشحن او تم فتحها مسبقاً لا تقم بإستلامها وقم بالتواصل عبر المتجر أو الهاتف المجاني أو الواتس اب .
- إذا لم تكن متواجدًا في المنزل، سيتصل بك شريكنا للشحن من أجل ترتيب موعد في وقت آخر يناسبك .